P: ¿Qué transportista usan?
R: Enviamos todos los pedidos con Correo Argentino. Al despachar te mandamos el número de guía para que puedas seguir el envío.
P: ¿Cuánto tarda mi pedido?
R: Procesamiento 1–3 días hábiles. Entrega estimada entre 2–10 días hábiles dentro del país según la ubicación y el servicio de Correo Argentino.
P: ¿Qué hago si recibo el paquete dañado?
R: Sacá fotos del paquete y del producto, y escribinos a [email protected] dentro de las 48 horaspara gestionar el reclamo con Correo Argentino.
P: ¿Quién paga el envío de la devolución?
R: Si es por error nuestro o producto defectuoso, Palermo Light cubre el envío de retorno (coordinado con Correo Argentino). Si es por cambio de opinión, lo paga el cliente salvo que indiquemos lo contrario.
